Quinta, 11 Julho 2019 09:25

INSS amplia atendimento remoto

Postado por 
Avalie este item
(0 votos)

Dos 96 serviços oferecidos pelo INSS, o Instituto Nacional do Seguro Social, 90 já podem ser realizados remotamente, seja pelo telefone 135 ou pela internet, no site e no aplicativo do INSS, os segurados agora dependem menos do atendimento nas agências. o INSS deixará de realizar aproximadamente 670 mil atendimentos mensais que antes eram feitos pessoalmente.

De acordo com o Instituto, o objetivo é reduzir o tempo de espera do segurado e agilizar o atendimento. Hoje, o tempo médio para a concessão de uma aposentadoria é de quase quatro meses. O INSS ainda realizará pessoalmente seis atendimentos como, perícia médica, avaliação social, consulta de processos, prova de vida, devolução de documentos e alguma exigência exporádica que necessite a presença do segurado na agência.

BR MAIS NEWS